FAQ
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Paiement
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commande
Puis-je modifier ma commande?
Si vous le souhaitez, veuillez contacter le client une fois, car cela dépend de l'état de préparation d'expédition et de l'état du stock.
Plusieurs produits que vous souhaitez acheter n'entrent pas le panier et une erreur s'affiche. Que dois-je faire?
Les produits du panier ne peuvent pas acheter des "produits réservés" et des "produits réguliers" en même temps. De plus, même si le "produit de réservation" est différent, il ne peut pas être acheté en même temps même si la "date de sortie du produit" est différente. Veuillez commander séparément.
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livraison
Quand vais-je recevoir le produit?
La date d'expédition prévue est répertoriée sur la page Détails du produit de chaque produit. Assurez-vous de vérifier avant d'acheter. Les demandes de renseignements concernant l'heure d'expédition avant la date d'expédition prévue ne sont pas répondues. Veuillez noter. Veuillez vérifier le calendrier de livraison des produits qui ont déjà été vendus.
Combien coûte le coût d'expédition?
Livraison domestique: uniforme 800 yens
* Cependant, le prix peut différer en fonction du produit commandé. Veuillez vérifier l'écran de chèque -out.
Livraison à l'étranger: les prix varient en fonction du pays et de la région de la destination de livraison au moment de l'achat. Veuillez vérifier au moment de l'achat.
Puis-je modifier l'adresse de livraison et la méthode de livraison?
Si vous le souhaitez, veuillez contacter le client une fois.
Où est le numéro de suivi?
Veuillez consulter le guide de démarrage de l'envoi ou la page de confirmation de commande.
* L'inscription et la mise à jour des informations de suivi peuvent prendre 1-2 jours ouvrables sur le site de suivi du transporteur de livraison. noter que. - Mode d'emploienquête