手嶌葵

Expédition, livraison et frais de livraison

À propos de la livraison

Japon: Nous expédierons par transport Yamato.
Overseas (outre-mer) : expédié par Express Courier (Air) DHL.

À propos de l'affranchissement

Livraison domestique: 800 yens (toutefois, le tarif peut varier pour certains produits ; veuillez confirmer le tarif au moment du règlement)
Outre-mer: Dépend de votre commande et de la méthode d'expédition.
Veuillez vérifier quand vous commandez.

À propos de la date de livraison

La date d'expédition estimée est indiquée sur la page de détails du produit de chaque produit.
Veuillez vérifier avant votre achat.
À propos de la méthode de paiement
Pour les livraisons au Japon : carte de crédit (VISA, MasterCard, AMEX, JCB), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, paiements dans les magasins de proximité, PayPay, LINE Pay, Alipay, WechatPay, Grab Pay.
Pour les livraisons dans les pays et régions hors du Japon : carte de crédit (VISA, MasterCard, AMEX) Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal et bien d'autres.
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- Si vous utilisez les paiements de dépanneur, vous recevrez un frais de paiement distinct de 190 yens (impôt).
Politique d'annulation et de retour

Modifications/annulations.

Vous n'acceptez pas les annulations et les modifications après votre commande.
Veuillez comprendre à l'avance.

Retours/échanges.

Vous ne pouvez pas accepter les retours que vous avez en votre faveur, alors s'il vous plaît comprendre à l'avance.
Si vous pouvez voir les mauvaises marchandises et les dommages initiaux, si vous les contactez dans les sept jours suivant l'arrivée du produit, vous pouvez les échanger avec de nouvelles marchandises.

Nouvelle livraison

Nous ne proposons pas de réexpédition en cas de retour d'une commande pour cause de déménagement du client, d'erreur de saisie d'adresse entraînant une adresse de livraison inconnue, d'absence de longue durée, de non-paiement des droits de douane et autres taxes incluses, etc. Les commandes seront annulées conformément aux conditions générales. Les frais de livraison (y compris les droits de douane et autres taxes), les frais de manutention et les frais de retour sont à la charge du client et seront déduits du montant et remboursés sur le mode de paiement utilisé. Les modalités de remboursement seront communiquées par courrier électronique au moment de l'annulation de la commande.

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