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配送、送料、お届けについて

配送について

日本国内：ヤマト運輸にて発送いたします。
海外(overseas)：Express Courier (Air) DHLにて発送いたします。

送料について

国内：一律800円（ただし、一部ご注文の商品により料金が異なる場合もあります。チェックアウト画面でご確認ください。）
海外(overseas)：ご注文商品と配送方法によって異なります。
ご注文時にご確認ください。

お届け日について

出荷予定日は各商品の商品詳細ページに記載しております。
ご購入前に必ずご確認ください。
支払い方法について
日本国内配送の場合：クレジットカード（VISA, MasterCard, AMEX, JCB）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、コンビニ決済、PayPay、Alipay、WechatPay、Grab Pay
日本以外の国と地域への配送の場合：クレジットカード（VISA, MasterCard, AMEX）Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal他多数
- ※コンビニ支払に関して、ご注文後、KOMOJUよりお支払いに関するメールが送信されます。3日間以内にお支払いがされない場合はご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。
  また、コンビニでのお支払いに関するメールは komoju.com から送信されます。ドメイン指定受信設定をされている場合はドメイン指定解除、もしくはドメイン指定に「komoju.com」を登録して頂ますようお願い致します。
- ※コンビニ支払をご利用の場合、別途190円(税込)の決済手数料がかかります。
キャンセル・返品について

変更/キャンセルについて

ご注文後のキャンセルおよび変更は承っておりません。
予めご了承下さい。

返品/交換について

お客様都合での返品については基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。
初期不良品および損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。

再配送について

お客様の転居、住所入力ミスによるお届け先不明、長期不在、関税などの諸税含むの不払い等により返送された場合の再発送は承っておりません。利用規約に基づき、ご注文はキャンセルさせていただきます。配送料（関税などの諸税含む）、手数料及び返送料はお客様負担となりますので、差し引いた金額をお支払いいただきました決済方法へご返金いたします。返金内容につきましては、ご注文キャンセル時にメールにてご連絡いたします。

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